Hier finden Kunden und Interessierte Informationen, Antworten und Lösungen über häufig gestellte Fragen.

FrequencyMaster IV

Hinweis zur Lautstärke
Konstruktionsbedingt läßt sich die Lautstärke beim FrequencyMaster IV nicht komplett ausschalten. Wem die Grundlautstärke noch zu laut erscheint, kann einfach einen Kopfhörer in den Kopfhöreranschluß einstecken oder einen Blindstecker.

E-Feldmessgerät 3D-EFM + Fieldmaster 3D

Unsere Software läuft unverändert auch auf Windows 10!

Bei Verbindungsproblemen schauen sie bitte dieses Video an.

Laufzeitfehler (=Runtime-Error) 8002:
Keine serielle Schnittstelle installiert. Bitte installieren sie eine COM-Schnittstelle oder einen USB-RS232-Konverter.

Laufzeitfehler (=Runtime-Error) 380:
Keine serielle Schnittstelle installiert. Bitte installieren sie eine COM-Schnittstelle oder einen USB-RS232-Konverter.

Laufzeitfehler (=Runtime-Error) 340:
Bitte installieren sie die neueste Software. Für 3D-EFM hier und für FieldMaster 3D hier!

Der 3D-EFM zeigt auf dem Bildschirm überall OVERFLOW oder 0 V/m
Bitte kontrollieren sie die Kalibrierfaktoren und kopieren ggf. die originale Datei, die sie mit dem 3D-EFM erhalten haben auf die Festplatte in das entsprechende Unterverzeichnis.

Hier gibt es ein Dokument mit weiteren Tips zur Fehlerbeseitigung.

HFA-3

Laufzeitfehler (=Runtime-Error) 8002:
Keine serielle Schnittstelle installiert. Bitte installieren sie eine COM-Schnittstelle oder einen USB-RS232-Konverter.

Laufzeitfehler (=Runtime-Error) 380:
Keine serielle Schnittstelle installiert. Bitte installieren sie eine COM-Schnittstelle oder einen USB-RS232-Konverter.

HFR-4

Laufzeitfehler (=Runtime-Error) 8002:
Keine serielle Schnittstelle installiert. Bitte installieren sie eine COM-Schnittstelle oder einen USB-RS232-Konverter.

Laufzeitfehler (=Runtime-Error) 380:
Keine serielle Schnittstelle installiert. Bitte installieren sie eine COM-Schnittstelle oder einen USB-RS232-Konverter.

Allgemeine Fehler

Laufzeitfehler (=Runtime-Error) 339:

Komponente “RSTimer.ocx” wurde nicht richtig registriert. Abhilfe:

Windows 7

Benutzerkontensteuerung – Regler ganz nach unten fahren – FM4-Software installieren – Neustart – Regler wieder hoch.

Fehler wegen fehlender Registrierung von RSTimer.ocx:

Windows 7 und Windows Vista

Klicken Sie auf Start, geben Sie in das Feld Suchen den Begriff Eingabeaufforderung oder cmd ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung, und klicken Sie dann auf “Als Administrator ausführen”. Wenn Sie zur Eingabe eines Administratorkennworts bzw. einer Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein, oder klicken Sie auf Zulassen.

Windows XP
Melden Sie sich mit einem Administratorkonto oder einem Konto an, das über Administratorberechtigungen verfügt, und öffnen Sie dann das Fenster “Eingabeaufforderung”.

1. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten.
2. Führen Sie den folgenden Befehl aus: regsvr32 RSTimer.ocx

Danach sollte eine Meldung erscheinen, die die korrekte Registrierung bestätigt.

Hier kann die RSTimer.ocx geladen werden:

Datei nach dem Laden entpacken und die .BAT Datei mit Administrator-Rechten ausführen.